Öffnungszeiten & Kontakt
Unser Zentralempfang im 1. OG steht Ihnen montags bis donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr sowie freitags von 8:00 bis 15:00 Uhr für Auskünfte zur Verfügung.
Bitte beachten Sie die individuellen Sprech- und Öffnungszeiten sowie Telefonnummern der einzelnen Praxen auf deren Praxis-Website.
Sobald unsere Mitarbeiterinnen in der Praxis oder am Telefon beschäftigt sind, übernimmt unsere smarte Sprachassistentin Nora die eingehenden Anrufe. Mit der Nutzung dieser modernen Technologie erhoffen wir uns eine Verbesserung des Services für Sie und wir ersparen Ihnen die Zeit in einer Warteschleife oder ein wiederholtes Anrufen.
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Unsere digitale Assistenz Nora
1. Einfach auf unserer Praxisnummer anrufen
Unser digitaler Telefonassistent nimmt Ihren Anruf an, wenn das Praxis-Team nicht verfügbar ist oder Sie außerhalb unserer telefonischen Sprechzeiten anrufen.
2. Termin-, Überweisungs- oder Rezeptanfrage oder Allgemeines Anliegen abgeben
Teilen Sie dem Assistenten Ihren Termin- Überweisung oder Rezeptwunsch oder sonstiges Anliegen mit. So müssen Sie nie wieder am Telefon warten!
3. Name & Geburtsdatum hinterlassen
Wenn unser Assistent Sie nach Ihrem Namen und Geburtsdatum fragt, sprechen Sie bitte langsam und deutlich, damit wir Sie schnell in unserer Patientenkartei finden.
4. Zustimmung SMS Versand
Wenn Sie wünschen stimmen Sie am Ende der Abfrage noch dem SMS Versand zu, damit wir Ihnen zu Ihrem Anliegen via SMS Feedback geben können.
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